Mindbody Live Stream

24. Mai 2020

Zur Zeit sind unsere Online Klassen nur in Echtzeit verfügbar, es findet keine Video-Aufzeichnung statt. MindBody arbeitet an der Bereitstellung dieser Funktion.

Was passiert, nachdem du eine Livestream Klasse gebucht hast:

Schritt 1: E-Mail mit Live-Stream-Link

Livestream Link wird 30 Minuten vor Klassenbeginn versendet. Wenn du innerhalb der letzten 30 Minuten buchst, erhältst du das E-Mail ein oder zwei Minuten nach der Buchung. Falls du das Mail nicht bekommen hast, kontrolliere bitte deinen Spam Ordner oder klick auf Übertragung in deinem Postfach.

Schritt 2: Anmelden

Öffne den Livestream Link im Web-Browser. Wir empfehlen folgende Versionen:

Safari Web-Browser an Apple Geräten.
Chrome Web-Browser an allen anderen Geräten.

Melde dich mit deinem MindBody Login an, den du verwendet hast, um die Klasse zu reservieren.
Du brauchst keine App Installation, Live Stream läuft einfach über Internet.

Schritt 3: Kamera- und Mikrofoneinstellungen

Sobald du dich angemeldet hast, wirst du von deinem Browser aufgefordert, auf deine Kamera und dein Mikrofon zuzugreifen. Bitte unbedingt Zulassen wählen, damit du das Video sehen und die Anweisungen hören kannst. Keine Angst: nachdem Du den Zugriff gewährt hast, bist Du nicht sofort Online! Im nächsten Schritt kannst du das Mikrofon und die Kamera mit einem einfachen Klick auf die entsprechende Symbole (Links unten) stummschalten und deaktivieren.

Schritt 4: Trete dem Live-Stream-Kurs bei

Wenn du bereit bist, dem Kurs beizutreten, klicke in der Mitte des Bildschirms auf Join Live Stream.

Wenn du zu früh da bist, bist du im Wartezimmer, bis der Lehrer mt der Klasse beginnt.

Falls etwas nicht funktioniert:

Bitte starte den Web-Browser neu. Lösche zwischengespeicherte Inhalte, und melde dich erneut an. Den MindBody Link kannst du mehrmals aufrufen.

Versuche den Link in einem anderen Web-Browser zu öffen.

Kontrolliere, ob du der Anwendung Zugriff auf Kamera und Microfon gegeben hast.


Detaillierte Beschreibungen:

Joining a live stream class - MindBody article in english

Teilnehmen an einer Livestream Klasse - MindBody Artikel in Deutsch

Die häufigsten Fehlerquellen:

Schwache Internetverbindung

Veraltete oder incompatible Browser Version

Du hast der MindBody Anwendung keinen Zugriff auf dein Microfon und Kamera gestatten.